湖南美音網絡技術有限公司
運維管理服務
遠大的經營發展目標
雄厚的專業技術實力
專業的崗位設置與晉升通道
完善的服務標準體系
智能化的運維管理工具
完整地組織知識體系
一線運維工程師崗前培訓
遠大的經營發展目標
湖南美音運維服務戰略
湖南美音以客戶需求為導向,以“組織規模化,技術專業化,工具智能化”為目標,為客戶提供標準的,專業的,可追溯,可改進的高質量運維服務。
雄厚的專業技術實力
管理團隊
總經辦
服務運營中心
技術管理中心
項目管理中心
行政人事部
財務部
技術團隊
基礎設施管理部
網絡及安全管理部
數據中心管理部
軟件研發部
運營團隊
服務臺
監控室
綜合運維服務部
運維服務部(單位駐點)
專業的崗位設置與晉升通道
完善的服務標準體系
湖南美音經過多年的運維實際經驗,總結開發了自己的運維服務標準體系,形成了適合實際運維工程師的15個標準流程。
深度巡檢管理
值班管理
風險管理
客戶關系管理
資產配置管理
應急管理
機房管理
事故管理
日常巡檢管理
服務報告管理
事件管理
監控管理
安全管理
變更管理
服務級別管理
智能化的運維管理工具
服務管理系統
信息系統智能監控
湖南美音自主研發的信息智能監控系統,對信息系統實時監控,“防患于未然”
機房遠程值班系統
全方位監控
監控到設備,
如電力系統、UPS、精密空調等
可靠性高
備用電池
4G移動網絡
產品+服務
專業工程師值
7X24小時服務
運維審計系統(堡壘機)
運維審計系統 (堡壘機)實現對所有設備的“單點登錄”,解決了設備多、密碼難以管理的窘境。而且它記錄了所有運維操作過程,可隨時回放、查看,確保操作的合法性。
智能日志審計系統
完整的組織知識體系
湖南美音高度重視組織知識體系的建設,不斷積累技術知識和運維經驗,實現組織知識的繼承與復制,使得團隊的專業化程度越來越高。
一線運維工程師崗前培訓
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